Flexible Verkaufs- und Absatzplanung für Ihren Vertrieb
Wir unterstützen Sie mit avista.ERP® in jeder Phase Ihres Vertriebsprozesses!
Um Ihre Kunden und Geschäftspartner optimal zu bedienen, benötigen Sie umfassende Funktionalitäten, mit denen Sie sämtliche vertriebsrelevanten Aufgaben effizient und komfortabel abbilden und abwickeln können. Von der Verkaufsplanung, der Absatzplanung oder der Neukundengewinnung durch das Kampagnenmanagement bis zur Angebotserstellung, der Auftragsverwaltung und –abwicklung für den Kunden. Wir unterstützen Sie mit avista.ERP® in jeder Phase des Vertriebsprozesses.
Verkaufsvorgänge in Ihrem Unternehmen sind unterschiedlich und facettenreich: Von der Abwicklung größerer Projekte mit Angebotsverwaltung und Teillieferung oder Teilzahlung bis hin zur Schnellerfassung im Theken- oder Callcenter-Vertrieb.
Dabei ist die mehrstufige Online-Verfügbarkeitsprüfung, eine flexible Preisfindung und Preisgestaltung und die kundenspezifische Verkaufshistorie ebenso selbstverständlich wie die Prüfung alternativer und ergänzender Artikel (Cross-Selling) oder aber das Führen von Verkaufsstücklisten:
avista.ERP® passt sich stets Ihrer Auftragserfassung an und verschafft Ihnen so den nötigen Wettbewerbsvorteil.
Zusätzlich verschaffen Sie sich mit den Standardfunktionen Customer Relationship Management – CRM und Dokumentenmanagement schnell und einfach – ohne Medienbruch oder Wechsel in andere EDV-Systeme – einen transparenten und lückenlosen Überblick über alle aktuellen Vorgänge und Dokumente.
Sie erhalten so eine aktuelle Sicht auf Ihre Kunden- und Geschäftsbeziehungen sowie auf Ihre Produktabsatzzahlen und sind damit immer in der Lage, effizient und flexibel auf neue Kundenanforderungen und Marktveränderungen zu reagieren.
Wir unterstützen Sie mit avista.ERP® in jeder Phase Ihres Vertriebsprozesses!
Um Ihre Kunden und Geschäftspartner optimal zu bedienen, benötigen Sie umfassende Funktionalitäten, mit denen Sie sämtliche vertriebsrelevanten Aufgaben effizient und komfortabel abbilden und abwickeln können. Von der Verkaufsplanung, der Absatzplanung oder der Neukundengewinnung durch das Kampagnenmanagement bis zur Angebotserstellung, der Auftragsverwaltung und –abwicklung für den Kunden. Wir unterstützen Sie mit avista.ERP® in jeder Phase des Vertriebsprozesses.
Verkaufsvorgänge in Ihrem Unternehmen sind unterschiedlich und facettenreich: Von der Abwicklung größerer Projekte mit Angebotsverwaltung und Teillieferung oder Teilzahlung bis hin zur Schnellerfassung im Theken- oder Callcenter-Vertrieb.
Dabei ist die mehrstufige Online-Verfügbarkeitsprüfung, eine flexible Preisfindung und Preisgestaltung und die kundenspezifische Verkaufshistorie ebenso selbstverständlich wie die Prüfung alternativer und ergänzender Artikel (Cross-Selling) oder aber das Führen von Verkaufsstücklisten:
avista.ERP® passt sich stets Ihrer Auftragserfassung an und verschafft Ihnen so den nötigen Wettbewerbsvorteil.
Zusätzlich verschaffen Sie sich mit den Standardfunktionen Customer Relationship Management – CRM und Dokumentenmanagement schnell und einfach – ohne Medienbruch oder Wechsel in andere EDV-Systeme – einen transparenten und lückenlosen Überblick über alle aktuellen Vorgänge und Dokumente.
Sie erhalten so eine aktuelle Sicht auf Ihre Kunden- und Geschäftsbeziehungen sowie auf Ihre Produktabsatzzahlen und sind damit immer in der Lage, effizient und flexibel auf neue Kundenanforderungen und Marktveränderungen zu reagieren.
Die Stammdaten – das Herzstück Ihres Systems
Ob Kunde, Lieferant oder Interessent: Sie erfassen alle Daten in einem gemeinsamen Adressstamm und kategorisieren diese entsprechend ihrer signifikanten Ausprägungen. Zu jedem Kundenstamm können Sie beliebig viele Ansprechpartner, zusätzliche Adressen und weitere kennzeichnende Merkmale anlegen und verwalten. Sie haben so zu jeder Zeit einen direkten Zugriff auf das Vertriebs-Informations-System, die kundenspezifische Historie, eine strukturierte Interessentenverwaltung und alle offenen Aufträge und Posten.
Mit der integrierten Dokumentenverwaltung (Office Integration) fügen Sie einer Adresse beliebig viele Dokumente an, versehen diese mit Wiedervorlagen, erstellen Briefe, Faxe und E-Mails und legen alle Dokumente zentral und geordnet ab.
Zudem kommunizieren Sie aus avista.CTI® CTI (Computer Telefonie Integration) nahtlos mit der jeweiligen Adresse: Der Kundenstammsatz öffnet sich bei eingehendem Anruf automatisch und Sie erfassen und speichern Telefonnotizen direkt in den Stammdaten.
Und mit unserer Mobilen App stehen Ihnen all diese CRM-Funktionalitäten zur Vertriebsunterstützung jederzeit auch unterwegs auf dem Tablet oder dem Smartphone zur Verfügung.
Zentrale Adressverwaltung
Artikelbeschreibung – aus unterschiedlichen Perspektiven
Eine Besonderheit unseres Verkaufsmoduls ist die Integration der Artikelstammdatenbearbeitung. Bei avista.ERP® wird der Artikel aus interner, Verkaufs-, Einkaufs- oder technischer Sicht beschrieben und das in beliebig vielen Sprachen.
Pflegen Sie beliebig viele Artikelvarianten, EAN-Codes, Mengeneinheiten mit Umrechnung und erhalten Vorschläge für Zusatz- oder Alternativartikel. Klassifizieren Sie Ihre Artikel über die Artikelart, die Materialgruppe, oder die Produktgruppe und kennzeichnen Sie den Artikelstamm nicht nur nach Sachmerkmalen für Kataloge, Technik und Varianten, sondern auch nach Seriennummer, Charge, Gefahrengut oder nach Gesichtspunkten der Qualitätssicherung. Als Besonderheit unterstützt das System zudem die Konfiguration einer Handelsstückliste im Verkaufsprozess mit alternativen (Auswahl 1 aus n) und optionalen Stücklistenpositionen.
Ordnen Sie mit avista.ERP® bequem Kontierungsinformationen über Buchungsgruppen zu oder dokumentieren Sie für statistische Meldungen im Außenhandel die EU-Warennummer, die Zolltarif-Nummer oder das Ursprungsland.
So verfügen Sie stets über alle relevanten Informationen zur Absatzplanung und können dem Kunden bereits bei der Auftragserfassung Preise und mögliche Liefertermine für seine individuellen Wünsche mitteilen.
Artikelstammdaten
Angebots- und Auftragsverwaltung – Dreh- und Angelpunkt eines jeden Vertriebs
Wir bieten Ihnen mit den Belegarten Angebot, allgemeiner Auftrag, Auftragsbestätigung, Packschein, Lieferschein, Rechnung, Gutschrift und Rücknahme sowie den zusätzlichen Dokumente Leihlieferschein und Reparaturauftrag alle Formulare, die Sie für eine erfolgreiche Bearbeitung im Verkauf benötigen. Sie können auf jeder Stufe der Auftragsbearbeitung starten und den Vorgang komplett, in Einzelpositionen oder auch in Teilmengen, weiterverarbeiten. Und Sie sind immer in der Lage – je Vorgangstyp – beliebig viele Formulare zuzuordnen, diese in gewünschter Stückzahl zu drucken, zu faxen oder per E-Mail zu versenden.
Bei der Auftragserfassung können Sie ganz einfach alle notwendigen Informationen zu einer mehrstufigen Verfügbarkeitsprüfung (ATP – available to promise), einem flexiblen Preisfindungssystem, der Deckungsbeitragskalkulation, einer kundenspezifischen Verkaufshistorie des Artikels oder alternativer Artikel sowie verschiedener Verkaufsstücklisten abrufen — alles ohne dabei weitere Fenster öffnen zu müssen.
Sie werden von avista.ERP® aktiv auf Terminverschiebungen aufmerksam gemacht, die aus Problemen bei der Materialbeschaffung bzw. der Produktion resultieren. Zudem können Sie Bestellanforderungen direkt an den Einkauf und an die Produktion übergeben oder reservieren.
Belegarten
Individuelle Preisfindung – Flexibilität wird groß geschrieben
Eine individuelle Preisgestaltung setzt eine detaillierte Preisfindung voraus. Mit Avista definieren Sie Ihre Einkaufs- und Verkaufspreise mit einer extrem flexiblen und trotzdem einfach zu handhabenden Preissteuerung.
Hinterlegen Sie Ihre Preislisten auf verschiedenen Ebenen mit unterschiedlichsten Rabattstaffeln, Zuschlagsarten, Mengenstaffeln oder zeitlich eingeschränkter Gültigkeit. Diese ordnen Sie sowohl nach Preis- und Rabattgruppe zum Kunden als auch nach Produkt- oder Materialgruppe zum Artikel.
Damit finden Sie immer den richtigen Preis und können so Ihren Kunden und Interessenten immer ein attraktives Angebot unterbreiten.